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Operador(a) de Telemarketing (Agendamento)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Criar e manter relacionamento com os clientes interessados em agendar serviços nas oficinas do Grupo, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, esclarecendo dúvidas e ofertando cardápios de serviços.

Responsabilidades e atribuições

  • Manter contato com os clientes e interessados, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, para agendar serviços nas oficinas das unidades do grupo;
  • Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para gerir os relacionamentos com os mesmos;
  • Conhecer as normas da empresa e das Montadoras para oferecer aos clientes informações corretas e transparentes;
  • Seguir os padrões estabelecidos para cumprir com os requisitos operacionais;
  • Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade e rentabilidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento telefônico;
  • Boa dicção;
  • Fluência verbal;
  • Boa escrita;
  • Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;
  • Morar próximo a Barra da Tijuca (Desejável).

Informações adicionais

  • Salário: R$ 1.612,00 + Premiação;
  • Benefícios: Refeição no local e Vale alimentação;
  • Carga Horária: Segunda a Sexta, de 08:00 às 17:48h;
  • Local da vaga: Avenida Ayrton Senna, 3243, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-002, Brasil.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico Matemático
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor de Área
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gerente Geral
  5. Etapa 5: Entrevista com a Diretoria
  6. Etapa 6: Entrega de Documentação
  7. Etapa 7: Convite ao Onboarding
  8. Etapa 8: Contratação

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