Operador(a) de Telemarketing (Agendamento)
Descrição da vaga
Criar e manter relacionamento com os clientes interessados em agendar serviços nas oficinas do Grupo, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, esclarecendo dúvidas e ofertando cardápios de serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Manter contato com os clientes e interessados, através de contatos ativos e receptivos, por telefone, Whatsapp e E-mail, para agendar serviços nas oficinas das unidades do grupo;
- Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para gerir os relacionamentos com os mesmos;
- Conhecer as normas da empresa e das Montadoras para oferecer aos clientes informações corretas e transparentes;
- Seguir os padrões estabelecidos para cumprir com os requisitos operacionais;
- Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade e rentabilidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento telefônico;
- Boa dicção;
- Fluência verbal;
- Boa escrita;
- Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;
- Morar próximo a Barra da Tijuca (Desejável).
Informações adicionais
- Salário: R$ 1.612,00 + Premiação;
- Benefícios:
- Refeição no local;
- Vale alimentação;
- Bem mais benefícios;
- Desconto para compra de carro 0km;
- Carga Horária: Segunda a Sexta, de 08:00 às 17:48h;
- Local da vaga: Avenida Ayrton Senna, 3243, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-002, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico Matemático
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor de Área
- Etapa 4: Entrevista com o Gerente Geral
- Etapa 5: Entrevista com a Diretoria
- Etapa 6: Entrega de Documentação
- Etapa 7: Convite ao Onboarding
- Etapa 8: Contratação
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